Ingénieur Système et Réseau (H/F)
Scalers France
- Cayenne, Guyane Française
- CDI
- Temps-plein
Nous recherchons un profil prêt à accompagner l'entreprise sur leurs différents enjeux en termes de déploiement, de conseil systèmes, solutions et réseaux auprès de leurs différents partenaires/clients.
Vos compétences techniques et humaines vous permettront de répondre à nos exigences en termes de qualité technique et opérationnelle. Vous veillerez au respect des engagements dans un esprit collaboratif et moteur avec l’ensemble de nos pôles techniques.Poste à pourvoir immédiatement 💡Avantages :
- RTT
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Intéressement
- Formation
- Travailler sous la responsabilité du Directeur d’agence, en lien étroit avec les autres services, et contribuer activement au déploiement des projets techniques.
- Collaborer étroitement avec l’équipe de pilotage basée en Martinique (chef·fe de projet, technicien·ne, avant-vente, etc.) afin de garantir le respect des engagements et des délais clients.
- Piloter le déploiement des solutions techniques en tant que chef·fe de projet technique :
- Assurer la mise en œuvre des solutions techniques.
- Suivre les différents jalons du projet jusqu’à sa clôture.
- Rédiger la documentation technique et assurer le transfert de compétences.
- Prendre en charge les tickets d’assistance qui vous sont attribués :
- Diagnostic et résolution des incidents (troubleshooting).
- Télémaintenance et assistance aux utilisateurs.
- Intervenir sur les missions d’avant-vente :
- Collaborer avec les équipes commerciales chez les clients.
- Participer à la rédaction des réponses aux appels d’offres.
- Coordonner et collaborer avec les intervenants extérieurs impliqués dans les projets.
- Garantir la satisfaction client en veillant à la qualité des livrables et au respect des engagements.
- Assurer une communication fluide, efficace et bienveillante avec les clients (téléphone, e-mails, réunions).
- Environnement système MICROSOFT WINDOWS
- Virtualisation et Hyperconvergence:
- Sauvegardes :
- Brique hardware:
- Réseau :
- Formation Bac+3 à Bac+5 avec une expérience confirmée d’au moins 4 ans en tant qu’Administrateur·rice ou Ingénieur·e Systèmes et Réseaux.
- Fort intérêt pour la technique, avec de solides compétences sur plusieurs des domaines suivants :
- Environnements serveurs
- Solutions de sauvegarde
- Stockage
- Cloud
- Bonnes connaissances en réseaux appréciées :
- Switching et routage
- Protocoles de sécurité
- Wi-Fi
- Autonomie dans la gestion des missions :
- Compréhension des objectifs et respect des délais
- Qualité des réalisations
- Reporting et documentation
- Rigueur et curiosité technologique
- Excellentes qualités relationnelles :
- Sens de l’écoute
- Curiosité et ouverture aux métiers des autres membres de l’équipe
- Capacité à prendre du recul, à analyser les situations et à être force de proposition.